La Videoconferencia es un servicio multimedia que permite la interacción entre distintos grupos de trabajo. El servicio consiste, básicamente, en interconectar mediante sesiones interactivas a un número variable de interlocutores, de forma que todos pueden verse y hablar entre sí. Adicionalmente, se puede disponer de otras funcionalidades como:

       Presentaciones.

       Pizarra electrónica.

       Proyección de documentos.

Algunos ejemplos típicos de este servicio pueden ser:

       Reuniones de trabajo.

       Transmisión de seminarios y/o congresos.Intervención remota de conferenciantes en congresos.

       Telefonía IP.

La Audioconferencia es un servicio que complementa la oferta de servicios multimediales para trabajo colaborativo. Se orienta a aquellos clientes que efectúan coordinaciones periódicas con 3 ó más sitios a través de una comunicación por voz.

Beneficios:

       Maximiza el tiempo limitado de empleados y ejecutivos.

       Mejora y acelera el proceso de toma de decisiones y resolución de problemas.

       Aumenta la productividad de los equipos de trabajo.

       Permite una mejor coordinación y control de procesos.

       No existe barrera para usar el servicio, sólo se requiere un equipo telefónico por sitio de audioconferencia.

       Cobertura nacional e internacional total (todos los países que posean redes telefónicas)

       Evita realizar inversiones para contar con el servicio, sólo costos variables.